Zwroty i wymiana

Zwrot

Masz prawo w ciągu 14 dni na zwrot części lub całego zamówienia. Zwrócić można tylko produkty nienoszące śladów użytkowania.

Otwarcie opakowania powoduje ich rozpieczętowanie. Takie zwroty nie będą uwzględniane.

Nie przyjmujemy zwrotów produktów elektronicznych takich jak: ebooki, pliki PDF, pliki MP3, pliki EPUB, pliki MOBI, pliki AZW3.

Zgodnie z polskim prawem koszty odesłania produktów ponosi klient.

Jeśli zwrócone produkty noszą ślady użytkowania, są zniszczone lub uległy uszkodzeniu w przesyłce kwota zwrotu może zostać obniżona. Poinformujemy Cię o tym mailowo.

By dokonać zwrotu do każdej przesyłki musisz dołączyć formularz odstąpienia do umowy.

WZÓR: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/n,45,865,12,1,wzor-oswiadczenia-o-odstapieniu-od-umowy-zawartej-na-odleglosc.html

Zwroty proszę adresować na następujące dane:

NEURON Śląskie Centrum Rozwoju Dziecka
ul. Jana Nepomucena Stęślickiego 3/16
41-106 Siemianowice Śląskie

Pamiętaj by dobrze zabezpieczyć wysyłkę. W przypadku gdy otrzymamy uszkodzony produkt kwota zwrotu może ulec obniżeniu.

Zwrot środków nastąpi na konto, z którego zamówienie zostało opłacone.

Wymiana towaru. W celu wymiany prosimy zwrócić otrzymany produkt (według powyższej instrukcji) i złożyć nowe zamówienie.